深夜の見知らぬ街で、明かりのついた小さな店を見つけて入ったところで、コンビニで使う英語が一つも出てこないまま棚の前に立ち尽くします。
日本の感覚なら、おにぎりとお茶とスマホの充電器を持ってレジへ行けば終わる用事です。
ところが入った先の店は、日本のコンビニと同じ形をしていません。
冷蔵ケースにサンドイッチは並んでいるのに、温めてくれる気配がありません。
缶ビールを持ってレジへ行くと、店員が首を横に振って壁の時計を指さします。
袋をくださいと言ったつもりなのに、値段の話を返されます。
身分証を出してくださいと言われている気配はあるのに、その一文が聞き取れません。
看板には convenience store とは書いておらず、まったく別の単語が大きく出ています。
コンビニの英語でつまずく原因は、単語を知らないことではありません。
日本語の「コンビニ」という1語が、英語では店の呼び名・営業時間の言い方・酒の免許・袋の課金・年齢確認という5つの別々の仕組みに割れていて、そのどれもが国ごとに違う言葉で話しかけてくるからです。
しかも、その割れ方は感覚の問題ではなく、辞書の語義の数と、各国の法律の条文という形で目に見えます。
この記事では Cambridge Dictionary の英語辞典で30語を実際に引き、語義がいくつ並ぶかを1語ずつ数えました。
数えた語義は合計288個でした。
あわせて、英国の法令データベース legislation.gov.uk で Licensing Act 2003 の第1条・第141条・第146条・第149条と附則2、The Licensing Act 2003 (Mandatory Licensing Conditions) Order 2010 の附則、Licensing (Scotland) Act 2005 の第65条と附則3、The Single Use Carrier Bags Charges (England) Order 2015 と2021年の改正令を原文で読みました。
英国政府の GOV.UK からはレジ袋の課金額とデジタル身分証の扱いを、米国側は govinfo の合衆国法典第23編158条を開いて、飲酒年齢の数字を取っています。
一次資料は9本で、すべて2026年9月26日に開いて、数字は原文から写しました。
その結果として出てきたのは、コンビニの英語は店の名前を覚えても片づかないという結論です。
決め手になるのは、その店で何をしたいのかという用事のほうでした。
コンビニの英語で最初に言う1文｜Do you have ~?から始める理由
結論から書きます。
見知らぬ国の小さな店で最初に口を開くとき、いちばん失敗しない1文は Do you have ~? です。
「〜は置いていますか」と、欲しいものの名前だけを入れて聞く形です。
なぜ店の名前でも挨拶でもなく、この1文なのかには理由があります。
コンビニに入る人の用事は、ほぼ例外なく「特定の1つを手に入れて出る」ことだからです。
水が欲しい、充電ケーブルが欲しい、切手が欲しい、現金が下ろしたい、そのどれかで入ります。
この用事は、店の分類とは関係なく成立します。
目の前の店が convenience store なのか corner shop なのか bodega なのかを判定できなくても、Do you have ~? は等しく通ります。
逆に、店の呼び名を当てにいくと必ず詰まります。
英語の辞書で convenience store を引くと、見出しのすぐ横に mainly US という表示が出ます。
辞書の表示はmainly US、つまり主に米国で使われる語だという印です。
この時点で、英国やオーストラリアでその語を出しても、相手の頭に浮かぶ店は別物になり得ます。
だから最初の1文は、店を名指ししないほうが安全です。
言い方は3段階に分けて持っておくと、崩れません。
1つ目は Do you have any ~? で、置いているかどうかだけを聞きます。
2つ目は Where can I find ~? で、店の中のどこにあるかを聞きます。
3つ目は Is there a shop near here that’s open now? で、今開いている店そのものを探します。
この3つは、店の種類がどれであっても同じ形で使えます。
そして3つとも、主語が I ではなく you と there になっているのがポイントです。
自分の英語力ではなく、相手が持っている情報を引き出す形に振ると、返ってくる答えが短くなります。
短い答えは聞き取れます。
長い説明を引き出してしまうと、そこから崩れます。
コンビニの英語をconvenience storeと訳したときのズレ｜辞書30語288個の語義
日本語の「コンビニ」を英語に移すとき、最初に浮かぶのは convenience store です。
この訳そのものは間違いではありません。
ただし、この1語が背負っている範囲は、日本語の「コンビニ」より狭く、そして場所によってずれます。
Cambridge Dictionary で convenience store を引くと、語義は3つ並びます。
英語辞典の1つ目は a shop that sells food, drinks, etc. and is usually open until late です。
食べ物や飲み物を売っていて、たいてい遅くまで開いている店、という定義になります。
米語辞典の側は a small store, often open for long hours, that sells popular foods and other products と書き分けています。
ビジネス英語辞典では a small local store where you can buy food, newspapers, etc. and that is open until late at night or all the time と、新聞と終日営業まで入ります。
3つの定義に共通しているのは、店が小さいことと、開いている時間が長いことの2点だけです。
温かい食事・公共料金の支払い・宅配便・チケット発券といった、日本のコンビニが担っている機能は、どの定義にも入っていません。
ここが最初のズレです。
この記事のために引いた30語と、その語義の数は次のとおりです。
店の呼び名に関わる11語は、convenience store が3、corner shop が2、bodega が3、off-licence が1、milk bar が1、newsagent が2、deli が2、grocery が5、drugstore が3、petrol station が1、gas station が2でした。
店そのものを指す基本語は、shop が21、store が15です。
営業時間まわりは 24-hour が2、open が50、late が7でした。
レジまわりは till が10、checkout が6、self-checkout が1、counter が18、aisle が5、queue が13です。
支払いまわりは cash が8、card が20、contactless が2、change が40、receipt が9、bag が21でした。
酒と免許は alcohol が5、licence が10です。
合計で288個になります。
この数字の並びを見ると、あることに気づきます。
店の呼び名を表す11語の語義は、足しても25個しかありません。
一方で、open の50、change の40、bag の21、card の20、counter の18という、店に入ってからの動作を表す語のほうが圧倒的に厚いのです。
英語は「どんな店か」を細かく分けるのではなく、「そこで何をするか」を細かく分ける言語だということが、語義の数にそのまま出ています。
だから覚える順番は、店の名前が先ではありません。
用事の言い方が先で、店の名前は後です。
英corner shop・米bodega・豪milk barのコンビニの英語｜呼び名が3つに割れる理由
同じ規模・同じ品ぞろえの店が、国境をまたぐと別の名前で呼ばれます。
これはスラングの問題ではなく、辞書が見出し語として別々に立てている差です。
語義の数まで違うので、ここは覚えるだけの価値があります。
corner shop｜道の角にある英国の呼び名
英国で日本のコンビニにいちばん近い店は corner shop です。
英国ではcorner shopという呼び名が、そのまま看板と会話の両方で使われます。
Cambridge Dictionary での語義は2つで、英語辞典側が a small shop, especially on a corner of a road, that sells foods and other things that are often needed です。
「道の角、とくに角にある小さな店で、よく必要になる食品やその他のものを売る店」という定義になります。
ビジネス英語辞典側は a small store selling mainly food, usually in an area where people live と、住宅地という条件を足しています。
corner shop の定義には、営業時間の話が一言も入っていません。
convenience store の定義には3つとも「遅くまで」「長時間」「終日」が入っていたのに、です。
つまり英国で corner shop と聞いたら、24時間開いていることを期待してはいけません。
立地と規模で名づけられた店であって、時間で名づけられた店ではないからです。
bodega｜スペイン語から来た米国の呼び名
米国、とくにニューヨークのような都市で耳にするのが bodega です。
辞書の語義は3つあり、1つ目は a small shop that sells things that are often needed, especially one in an area of a US city where a lot of Latino people live です。
ラテン系の住民が多い地区にある小さな店、という地域性が定義そのものに書き込まれています。
2つ目の語義は a bar or wine shop, especially in Spain or a Spanish-speaking country で、こちらはスペインのバルやワイン店を指します。
米語辞典側の定義は (in a neighborhood with a lot of Spanish-speaking people) a small store that sells food and other items for the house です。
bodega は1語で「小さな店」と「酒場」の両方に届いてしまうので、スペインで使うと意味が反転します。
旅行者として安全なのは、米国の都市部で看板に BODEGA と出ている店をそう呼ぶところまでです。
自分から店の種類を指してこの語を出す必要はありません。
milk bar・newsagent・petrol station｜看板が別の単語になる場合
オーストラリアには milk bar という呼び名があります。
Cambridge Dictionary はこの語に mainly Australian English という表示を付けていて、語義は1つだけです。
定義は a shop that sells milk products, bread, and chocolate で、乳製品とパンとチョコレートが並ぶ店になります。
英国にはもう1系統あり、それが newsagent です。
語義は2つで、1つ目が a shop that sells newspapers and magazines, as well as some foods and things that people often buy such as cigarettes になります。
新聞と雑誌が主役で、食品とたばこがそこに乗る形の店です。
さらに、給油所の併設店も同じ役割を持ちます。
petrol station の語義は1つで a place where fuel is sold for road vehicles, often with a small shop、gas station は2つで同じ定義に a place where drivers can buy fuel and oil が加わります。
どちらの定義にも often with a small shop という一句が入っていて、給油所に小さな店が付くことが語義の一部になっています。
deli は delicatessen の短縮形として語義が2つ、grocery は5つ、drugstore は3つで、drugstore の1つ目は a shop where you can buy medicines, make-up, and other things such as chocolate でした。
夜中に薬とチョコレートを同じ店で買える国では、その店の名前が drugstore になります。
つまり、日本のコンビニの機能は、英語圏では6種類以上の店に分かれて置かれています。
1語で言い当てようとするほうに無理があるわけです。
24時間営業のコンビニの英語｜24-hourとopen lateの線引き
日本のコンビニを説明するとき、真っ先に出てくるのが24時間営業です。
この「24時間」を英語で言う形は決まっています。
Cambridge Dictionary で 24-hour を引くと語義は2つで、1つ目は open or available all day and all night without closing or stopping です。
閉めず止まらずに昼も夜も開いている、という定義になります。
2つ目は relating to one day, or happening only on one day で、こちらは「1日だけの」という別の意味です。
同じ 24-hour でも、24-hour shop なら終日営業、24-hour strike なら1日だけのストライキになります。
Is it 24-hour? と聞けば終日営業かどうかを確かめられますが、返ってくるのは Yes か No だけではありません。
多くの場合、We’re open till eleven. のように閉店時刻が返ってきます。
ここで効くのが open と late の語義です。
open は語義が50個あり、店の話で使う1つ目は ready to be used or ready to provide a service でした。
late は語義が7個で、1つ目は (happening or being) near the end of a period of time です。
この2語が組み合わさった open late は「遅くまで開いている」で、終日営業とは別物になります。
convenience store の3つの定義に入っていたのも、all the time が1回、open until late と open for long hours が各1回でした。
辞書の側ですら、終日営業を convenience store の必須条件にはしていません。
だから現地で確かめる言い方は、2段構えで持ちます。
Are you open 24 hours? で終日かどうかを聞き、No が返ってきたら What time do you close? で閉店時刻を取ります。
この2文目を用意しておくと、最初の答えが聞き取れなくても会話が終わりません。
閉店時刻の聞き方と、店先の掲示に出てくる時刻の書き方そのものは、営業時間の英語を辞書20語と政府の時刻ルールで数えた記事で整理しています。↓
深夜のコンビニの英語｜英国が「late night refreshment」と呼ぶ23時から5時
夜中に温かいコーヒーや温かい食べ物を売ることは、英国では別の許可が要る行為です。
これは感覚の話ではなく、法律の条文に書かれた区分です。
Licensing Act 2003 の第1条は、許可が必要な営業行為を4つ挙げています。
(a) 酒類の小売販売、(b) クラブによる会員への酒類の供給、(c) 規制対象の娯楽の提供、そして (d) late night refreshment の提供です。
この4つ目が、深夜の温かい飲食物を指します。
同じ法律の附則2は、その中身をさらに細かく定義しています。
午後11時から午前5時までの間に、温かい食べ物または温かい飲み物を公衆に供給する行為が late night refreshment にあたります。
23時から5時は別の免許が必要になる時間帯だということです。
店内で食べるか持ち帰るかは関係ありません。
条文には whether for consumption on or off the premises と書いてあり、どちらも同じ扱いになります。
では「温かい」の定義はどこで切れるのか、という疑問が残ります。
附則2の第2項がそこも決めています。
供給される前に店内または他の場所で加熱され、供給の時点で周囲の空気の温度より高いものが hot です。
あるいは、供給された後に店内で加熱できる状態のものも hot に入ります。
つまり、レジで店員に温めてもらうサンドイッチも、自分で電子レンジに入れられるパスタも、深夜帯なら同じ区分に落ちます。
日本のコンビニで当たり前にできる「レンジで温めますか」が、英国の深夜では別の免許の話になるわけです。
この背景を知っていると、店員の返答の意味が変わって聞こえます。
Sorry, we can’t heat that up after eleven. と言われたとき、それは面倒がられているのではありません。
その店が持っている許可の範囲の話をしているだけです。
こちらから聞くなら Can you heat this up? が最短で、断られたら Is there a microwave I can use? まで持っていけます。
なお、附則2には2015年の改正で加わった免除の規定もあり、指定された地域・施設の種類・時間帯では適用されません。
条文の番号は2A項で、Deregulation Act 2015 によって2015年10月1日に挿入されています。
酒を買うコンビニの英語｜off-licenceという免許の正体
英国の街角で OFF LICENCE と大書きされた店を見ることがあります。
初めて見ると、何かが「オフ」になっている店に見えます。
実際は、酒の免許の種類がそのまま店の名前になったものです。
Cambridge Dictionary で off-licence を引くと、語義は1つだけでした。
定義は a shop that sells mainly alcoholic drinks to be taken away and drunk at home です。
「主に酒を売る店で、その酒は持ち帰って家で飲むもの」という意味になります。
off という語が指しているのは、店の外（off the premises）で飲むという条件です。
Licensing Act 2003 の条文にも、この on the premises と off the premises の対が何度も出てきます。
第1条が挙げる許可対象の1つ目が the sale by retail of alcohol で、その酒をどこで飲むかによって免許の条件が分かれる構造です。
店内で飲ませるのが on-sales、持ち帰らせるのが off-sales になります。
日本のコンビニは、この区分でいえば off-sales だけを行う店です。
そして、この区分は時間にも直結します。
Licensing (Scotland) Act 2005 の第65条は、持ち帰り用の酒の販売時間を法律そのもので切っています。
申請された off-sales の時間が午前10時より前、または午後10時より後にかかる場合、許可委員会はその申請を拒否しなければならないと定められています。
off-salesは10時から22時という枠が、スコットランドでは動かせない線として存在します。
条文には must refuse the application と書かれており、委員会に裁量はありません。
つまり、スコットランドのコンビニで夜11時にビールを買うことは、店の方針ではなく法律によって不可能です。
店員が時計を指さすのは、こちらを拒んでいるのではなく、条文を指さしているのと同じことになります。
この場面で使える英語は2つあります。
What time do you stop selling alcohol? で販売の終了時刻を聞き、Can I still buy this? で今買えるかどうかを聞きます。
なお、第141条は酔っている人への販売そのものを犯罪としています。
条文の語は knowingly sells or attempts to sell alcohol to a person who is drunk で、罰は標準罰金基準のレベル3以下の罰金です。
時間内であっても断られることがある、という点は知っておいて損がありません。
年齢確認のコンビニの英語｜18歳と25歳で変わる聞かれ方
酒やたばこをレジへ持っていくと、ほぼ確実に身分証を求められます。
日本人旅行者は実年齢より若く見られることが多く、この場面は避けて通れません。
ここで問題になるのは、求められる年齢の基準が国によって違うことです。
Have you got any ID?｜レジで飛んでくる一文
まず、英国の最低年齢は18歳です。
Licensing Act 2003 の第146条第1項は、18歳未満の個人に酒を売った者は罪を犯すと定めています。
罰は標準罰金基準のレベル5以下の罰金で、同条の中でいちばん重い区分です。
同じ条の第5項には、店員が免責される条件が具体的に書いてあります。
年齢の証拠を求め、その証拠が合理的な人を納得させるものであったなら、あらゆる合理的な手段を取ったものとして扱われます。
店員にとって身分証を求めることは、親切でも嫌がらせでもなく、自分が罰金を免れるための唯一の手続きです。
だから断ると、確実に売ってもらえません。
飛んでくる一文は、たいてい次の3つのどれかです。
Have you got any ID? が英国式、Can I see some ID? が米国式、Do you have ID on you? が両方で通ります。
こちらの返しは Here’s my passport. の1文で足ります。
持っていないときは I’ve left it at the hotel. と言えば、状況だけは伝わります。
どんな証明書が有効かも、2010年の政令が具体的に決めています。
The Licensing Act 2003 (Mandatory Licensing Conditions) Order 2010 の附則第4項は、写真・生年月日・ホログラムの入った証明書を提示させる方針を持つことを、酒を売る店の義務条件にしています。
条文の語は identification bearing their photograph, date of birth and a holographic mark です。
日本の運転免許証はホログラムを備えていますが、生年月日と写真がそろっていても現地の店員が読めるとは限りません。
パスポートを出すのが、いちばん摩擦が少ない選択になります。
なお英国政府は、認証を受けたスマートフォンのアプリで18歳以上であることを証明する方法も認めています。
GOV.UK の発表は、客が物理的な身分証を見せずに certified app で年齢を示せるようになったと述べています。
25という数字｜スコットランドの法律が書いた年齢
ここからが、旅行者がいちばん驚く部分です。
2010年の政令の附則第4項には、方針が対象とする年齢について or such older age as may be specified in the policy という一句が入っています。
18歳未満に見える客が最低線で、店はそれより上の年齢を方針で指定してよい、という構造です。
そしてスコットランドは、その「上の年齢」を法律の条文に直接書き込みました。
Licensing (Scotland) Act 2005 の附則3第9A項は、酒を買おうとする客が25歳未満に見えるなら年齢を確かめる手順を取る方針を持て、と定めています。
条文の語は if it appears to the person selling the alcohol that the customer may be less than 25 years of age です。
この9A項は2011年10月1日に Alcohol etc. (Scotland) Act 2010 によって挿入されたもので、25という数字は店の判断ではなく法律に書かれています。
だから、30代でも40代でも身分証を求められることがあります。
聞かれたときに気分を害する必要はまったくありません。
米国側は年齢の線がさらに上です。
合衆国法典第23編158条は、21歳未満の者による酒類の購入または公共の場での所持が合法である州に対し、連邦の高速道路予算の配分を差し止めると定めています。
2012会計年度以降の差し止め額は、当該州への配分額の8パーセントです。
この仕組みによって、米国では全州が21歳を最低年齢に置いています。
英国で18歳、スコットランドで確認の目安が25歳、米国で21歳という3つの数字を持っておけば、レジでの反応に迷いません。
買おうとしている人が未成年でなくても、代わりに買う行為が罪になる点も知っておく価値があります。
Licensing Act 2003 の第149条第3項は、18歳未満の者のために酒を買う行為をレベル5以下の罰金の対象としています。
同条第1項では、18歳未満の本人が買おうとする行為もレベル3以下の罰金の対象です。
レジ袋のコンビニの英語｜イングランドの10ペンスという最低額
小さな店で買い物をすると、必ず袋の話になります。
そしてこの話は、たいてい聞き取れないまま終わります。
Do you need a bag? と聞かれているのか、It’s ten pence. と言われているのかが判別できないからです。
bag の語義は21個あり、店で使う1つ目は a soft container made out of paper or thin plastic, and open at the top, used to hold foods and other goods でした。
紙か薄いプラスチックでできた、上が開いた入れ物という定義です。
この袋に、イングランドでは法定の最低額が付いています。
The Single Use Carrier Bags Charges (England) Order 2015 の第3条が、その根拠です。
制定当時の条文は、販売者は使い捨てのレジ袋1枚につき最低5ペンスを課さなければならない、というものでした。
原文は a minimum of 5 pence (including any VAT) for each SUCB で、付加価値税を含んだ額として書かれています。
この金額は、2021年の改正で引き上げられました。
The Single Use Carrier Bags Charges (England) (Amendment) Order 2021 は2021年5月20日に制定され、翌21日に施行されています。
改正令の説明書きは、第5条が最低額を5ペンスから10ペンスへ引き上げたと述べています。
最低10ペンスの法定課金が、ここで確定しました。
同時に、この改正令は対象となる販売者の範囲も広げています。
第4条と第8条が seller の定義を置き換え、すべての物品販売者を課金義務の対象に入れました。
さらに第3条は、2015年令が2022年10月5日で失効するという期限そのものを削除しています。
GOV.UK の事業者向け案内も、この内容をそのまま示しています。
大・中・小・零細・空港のいずれの規模の小売業者も、イングランドでは使い捨てレジ袋1枚につき最低10ペンスを課さなければなりません。
枚数の記録と報告が義務づけられているのは大規模小売業者だけで、街角の小さな店は課金だけを行います。
だから、小さな店のレジで袋の話が出たときは、記録の話ではなく支払いの話です。
こちらから言うなら、要るときは Could I have a bag, please? の1文で足ります。
要らないときは I’m fine, thanks. か No bag, thanks. で止まります。
手に持てる量なら I can carry it. も自然です。
袋を断る・返品する・値札を確かめるといった、買い物全体の流れで最初に言う一言は、買い物の英語を州法の原文まで当たって並べ直した記事にまとめています。↓
会計のコンビニの英語｜till・checkout・counterの呼び分けと支払いの一文
商品を持ってレジへ向かうとき、そのレジを何と呼ぶかで国が分かれます。
そして呼び名を間違えても通じますが、相手の言葉が聞き取れなくなります。
ここは語義の数がそのまま難易度になっている場所です。
till・checkout・counter｜レジを指す3語の守備範囲
till の語義は10個あります。
そのうち店に関わる定義は the drawer in a cash register or the cash register itself で、現金を入れる引き出しそのものと、レジ機械の両方を指します。
ビジネス英語辞典側では mainly UK という表示が付き、a machine in a store or other business that records each sale and into which money paid by customers is put と、もう一段くわしく書かれています。
同じ辞典にはもう1つ、the place in a store, especially a large store, where you pay for your goods という語義も並びます。
till は機械そのものも、支払う場所も、どちらも指せる語です。
残りの語義は店とは無関係で、1つ目は up to (the time that); until という前置詞の till、もう1つは to prepare and use land for growing crops という「耕す」の till でした。
同じつづりで3系統に割れているので、文の形で判断することになります。
checkout の語義は6個です。
1つ目は the place in a shop, especially a large food shop, where you pay for your goods で、大きな食品店の支払い場所という条件が付いています。
2つ目はウェブサイトの決済画面、3つ目はホテルの退出です。
counter は語義が18個あり、店に関わる1つ目は a long, flat, narrow surface or table in a shop, bank, restaurant, etc. at which people are served でした。
細長い台そのものを指していて、支払いの機能は定義に入っていません。
self-checkout は語義が1つだけで、the system of customers in a store using a machine to add up the prices and pay for goods they have bought, or the machine that does this です。
客が自分で機械を使って合計を出し、支払う仕組みと、その機械の両方を指します。
並び方は待ち方にも出ます。
queue は語義が13個あり、mainly UK の表示付きで a line of people, usually standing or in cars, waiting for something が1つ目でした。
aisle の語義は5個で、店に関わるのは a long, narrow space between the rows of shelves in a large shop です。
棚と棚のあいだの通路を aisle と呼べると、Which aisle? の一言で場所を聞けるようになります。
cash・card・contactless｜支払い方を決める3語
レジでいちばん高い確率で飛んでくる質問は、支払い方法です。
Cash or card? という3語が、そのまま文になって届きます。
cash の語義は8個で、1つ目は money in the form of notes and coins、米語辞典側は money in the form of bills and coins でした。
紙幣を notes と呼ぶか bills と呼ぶかで、英米が分かれています。
card は語義が20個あり、支払いに関わる語義のほかに、カード遊びの札や挨拶状まで同じ語に入っています。
contactless の語義は2個で、1つ目は relating to the use of wireless technology to make a payment using a credit card or debit card, or a mobile phone です。
2つ目は、機械に近づけるだけで動く身分証などを指す形容詞でした。
この語を知っていると、Contactless? と一語で聞かれたときに止まりません。
答えは Card, please. か Cash, please. の2語で足ります。
change の語義は40個あり、金銭に関わる1つ目は to get or give money in exchange for money, either because you want it in smaller units, or because you want the same value in foreign money でした。
釣り銭の change と、両替の change と、変更の change が、すべて同じ語の中に同居しています。
だから Keep the change. は「釣りは取っておいて」になり、Do you have change for a twenty? は「20の札をくずせますか」になります。
receipt の語義は9個で、1つ目は something such as a piece of paper or message proving that money, goods, or information have been received です。
紙だけでなくメッセージも receipt に含まれる点が、電子レシートの時代に効いてきます。
要るときは Could I have the receipt? 、要らないときは No receipt, thanks. で止まります。
値札の読み方と、高い・安いを口に出すときの語の選び方は、値段の英語でcheapが褒め言葉にならない理由を数えた記事で整理しました。↓
相手が言ってくるコンビニの英語｜レジから飛んでくる文と聞き取れないときの逃げ方
自分が言う英語は準備できます。
崩れるのは、向こうから飛んでくるほうです。
小さな店のレジで飛んでくる文は、数えるほどしかありません。
Is that everything? は「以上でよろしいですか」で、Yes, that’s it. と返します。
Do you need a bag? は袋の要否で、課金がある国ではそのまま支払いの話につながります。
Cash or card? は支払い方法で、Card, please. の2語で終わります。
Have you got a loyalty card? は会員証の有無で、旅行者は No, I don’t. で構いません。
Can I see some ID? は年齢確認で、Here’s my passport. が最短の返しになります。
Do you want the receipt? はレシートの要否です。
Have you got anything smaller? は「もっと小さいお札はありませんか」で、高額紙幣を出したときに来ます。
Sorry, we can’t sell alcohol at this time. は販売時間外で、これはスコットランドなら第65条の話です。
この8文で、小さな店のレジで起きることの大半は片づきます。
それでも聞き取れない瞬間は必ず来ます。
そのときに沈黙すると、相手はもっと長い説明を始めてしまいます。
逃げ方は3段階で持ちます。
1つ目は Sorry? で、もう一度言ってもらうだけの短い返しです。
2つ目は Sorry, could you say that again? で、少しだけ丁寧になります。
3つ目は Sorry, I don’t understand. Could you show me? で、言葉から画面や商品へ話を移します。
レジの場面では、3つ目がいちばん強く働きます。
金額も袋の要否も支払い方法も、指させば済む話だからです。
聞き返す一言をどこまで丁寧にすべきかは相手との距離で変わるので、Sorry?とPardon?の語義23個を数えて比べた記事を先に読んでおくと迷いません。↓
コンビニの英語でやりがちな取り違え｜convenience storeとsupermarketの境目
最後に、日本語の感覚のまま英語に移すと事故になる取り違えを並べます。
どれも、辞書の語義を見れば線がはっきりします。
1つ目は、convenience store と supermarket の混同です。
辞書が convenience store に付けた条件は「小さい」と「長時間開いている」の2つでした。
この2つが外れた瞬間、その店は別の語で呼ばれます。
売り場に aisle が何本も走っていてカートを押す店なら、それはもう convenience store ではありません。
2つ目は、shop と store の取り違えです。
shop の語義は21個、store の語義は15個で、どちらも1つ目は「物やサービスを買える場所」に当たります。
ただし store には an amount of something that is being kept for future use や a building in which things are kept until they are needed という「蓄え・倉庫」の語義が含まれます。
store のほうが、もともと「ためておく」側に重心がある語です。
3つ目は、till と bill の取り違えです。
till はレジそのもので、支払う金額ではありません。
4つ目は、off-licence を「免許が無効な店」と読むことです。
off は無効ではなく、店の外で飲むという条件を指していました。
5つ目は、bodega をスペインで使うことです。
辞書の2つ目の語義が a bar or wine shop, especially in Spain or a Spanish-speaking country である以上、同じ語で酒場に着地します。
6つ目は、24-hour を「24時間かかる」と読むことです。
2つ目の語義が relating to one day, or happening only on one day なので、文脈によっては「1日だけの」になります。
7つ目は、drugstore を薬局だけの店だと思うことです。
定義には make-up and other things such as chocolate まで入っており、実態は小さな雑貨店に近くなります。
コンビニの英語についてよくある質問
コンビニは英語でconvenience storeと言えば通じますか？
米国では通じます。
Cambridge Dictionary は convenience store の見出しに mainly US という表示を付けており、主に米国で使われる語として扱っています。
英国では corner shop、オーストラリアでは milk bar という別の呼び名が辞書に立っているので、店を名指しするより Do you have ~? で用事から入るほうが確実です。
イギリスのコンビニで夜中にビールが買えないのはなぜですか？
スコットランドでは法律が販売時間を切っているためです。
Licensing (Scotland) Act 2005 の第65条第3項は、持ち帰り用の酒の販売時間が午前10時より前または午後10時より後になる申請を、許可委員会が拒否しなければならないと定めています。
条文に must refuse the application と書かれている以上、店側に裁量はありません。
レジ袋はイギリスでいくら取られますか？
イングランドでは使い捨てのレジ袋1枚につき最低10ペンスです。
2015年の政令が最低5ペンスと定め、2021年5月21日に施行された改正令が10ペンスへ引き上げました。
GOV.UK の事業者向け案内も、大・中・小・零細・空港のいずれの規模の小売業者にも同じ義務があると示しています。
身分証はパスポートでなくても大丈夫ですか？
条件は2010年の政令の附則が決めています。
写真・生年月日・ホログラムを備えた証明書を提示させる方針を持つことが、酒を売る店の義務条件です。
旅行者はパスポートを出すのがいちばん摩擦が少なく、英国では認証を受けたスマートフォンのアプリで18歳以上を示す方法も認められています。
サンドイッチを温めてもらうときは何と言えばいいですか？
Can you heat this up? の1文で足ります。
断られたら Is there a microwave I can use? まで持っていけます。
英国では午後11時から午前5時に温かい食べ物や飲み物を供給する行為が late night refreshment として許可の対象になるため、深夜帯は店の許可の範囲で答えが変わります。
覚えて帰る1文｜コンビニの英語を決めるのは店の名前ではなく用事
ここまでを1文にまとめます。
コンビニの英語は、店を何と呼ぶかではなく、そこで何をしたいかで決まります。
辞書30語の語義288個を数えて、はっきり出たのがその形でした。
店の呼び名を指す11語の語義は合計25個しかないのに、open は50個、change は40個、bag は21個、card は20個、counter は18個を持っています。
英語は店を分類する語より、店でする動作を表す語のほうに何倍も厚みを置いています。
だから、持って帰る1文はこれです。
Do you have ~? から始めて、Cash or card? に2語で答え、Can I see some ID? にパスポートで応じる。
この3往復さえ回れば、店の看板が convenience store でも corner shop でも bodega でも milk bar でも、用事は終わります。
そして、うまくいかない場面の理由も、もう分かるはずです。
深夜に温めてもらえないのは、英国では午後11時から午前5時の温かい飲食物が別の許可の対象になっているからでした。
夜にビールを売ってもらえないのは、スコットランドの条文が午前10時から午後10時で持ち帰り用の酒の販売を切っているからです。
袋で止められるのは、イングランドで1枚あたり最低10ペンスの課金が義務になっているからでした。
身分証を求められるのは、18歳未満への販売が罰金の対象で、スコットランドでは25歳未満に見えるかどうかが法律に書かれているからです。
どれも店員の気分ではなく、条文に書かれた線でした。
その線を知っていると、断られたときに困った顔をせずに次の一文が出ます。
それが、旅先の夜の数分をいちばん短くします。
あわせて読みたい
同じ買い物でも、カートを押して aisle を歩く大きな店になるとレジの質問が変わるので、スーパーのレジで飛んでくる3つの質問を並べ直した記事も続けて読んでおくと穴がなくなります。↓
参考文献
- convenience store（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- corner shop（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- bodega（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- off-licence（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- milk bar（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- newsagent（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- deli（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- grocery（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- drugstore（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- petrol station（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- gas station（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- shop（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- store（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- 24-hour（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- open（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- late（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- till（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- checkout（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- self-checkout（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- counter（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- aisle（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- queue（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- cash（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- card（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- contactless（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- change（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- receipt（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- bag（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- alcohol（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- licence（Cambridge Dictionary 公式サイト）
- Licensing Act 2003 Section 1 Licensable activities and qualifying club activities（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- Licensing Act 2003 Schedule 2 Provision of late night refreshment（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- Licensing Act 2003 Section 141 Sale of alcohol to a person who is drunk（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- Licensing Act 2003 Section 146 Sale of alcohol to children（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- Licensing Act 2003 Section 149 Purchase of alcohol by or on behalf of children（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- The Licensing Act 2003 (Mandatory Licensing Conditions) Order 2010 Schedule（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- Licensing (Scotland) Act 2005 Section 65 Licensed hours: off-sales（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- Licensing (Scotland) Act 2005 Schedule 3 Mandatory conditions（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- The Single Use Carrier Bags Charges (England) Order 2015（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- The Single Use Carrier Bags Charges (England) (Amendment) Order 2021（英国 legislation.gov.uk 公式サイト）
- Carrier bag charges: retailers’ responsibilities（英国政府 GOV.UK 公式サイト）
- New rules pave the way for businesses to adopt digital proof of age for alcohol sales（英国政府 GOV.UK 公式サイト）
- 23 U.S. Code 158 National minimum drinking age（米国政府 govinfo 公式サイト）
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